안녕하세요~ 윤정님^^ 설전이면 꽤 오래됐는데 아직까지 착용못하고 계시다니 안타깝네요^^;;

물론~ 사이즈 수정 및 교환 가능하답니다^^

착용하셨어도 사이즈 수정 가능하구요~

보통~ 착용을 안하셨을 경우엔 새제품으로 교환해드리며,

착용을 하셨을 경우엔 A/S에 해당하게 된답니다^^

다만, 착용하셨을 시엔 사이즈 수정한도 등  A/S 가능한도범위가 좁은편이며..

착용안하시구 바로 교환시에는 제약이 적어 사이즈가 아무리 차이가 나도

교환 가능하시고, 옵션에 해당하는 제품안에서는 얼마든지 교환가능하답니다^^

반지 사이즈수정시엔 잘라서 땜을 하거나 열처리를 해서 늘리기 때문에 수정범위가 좁으며,

저희 스털링워스는 되도록 제품에 무리가 가지않는 방법으로 제작해드리는 것을 선호하기때문에

[땜이 물론 문제가 되진않지만요^^;;;]

되도록 새제품으로 제작교환을 해드리고 있습니다^^

반지의 경우는 특히나 제작시에 은상태에서 잘라서 땜해서 사이즈 맞추는 방식이 아닌

주물전에 이미 사이즈를 맞춰 원형그대로 작업하는 방식으로 하고 있거든요^^

택배접수도 해드리고 있으니~

원하시는 호수 메모해서 제품만 잘 포장해 놓으면 되시구요^^

답변 남겨주시는대로 바로 택배접수해 드리겠습니다^^

왕복배송비 5,000원은 제품과 함께 동봉하셔도 되며,

무통장입금으로 해주셔두 되시구요^^~

무통장입금안내는 쇼핑몰하단 중앙의 고객센터를 클릭하시면 안내되어 있습니다^^

교환은 착용안하신 상태에 제품수령후 7일 이내에 연락주셔야 가능함을 원칙으로 하고 있으니,

되도록 수령하시고 바로 연락주시는 것이 좋으시답니다^^

아~ A/S는 언제나 가능하구요^-^

감사합니다^^~ 오늘도 즐거운 하루~ 되세요^^*